Ensana Nové Lázně Health Spa Hotel Reviews
-
Staff
95% -
Cleanliness
97% -
Equipment
96% -
Comfort
97% -
Value for money
87%
Show reviews written by:
- family with older children
- family with young children
Show reviews in:
Anonym
mature couple, 16.2.2024
Hl.m.Praha
(without text rating)
Pavel Michalek
single traveler, 13.11.2023
Hl.m.Praha
(without text rating)
Yvona Salaďáková
single traveler, 3.11.2023
Olomoucký kraj
děkujeme Vám za Vaši upřímnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Vaše návrhy na zlepšení velice ráda předám hotelovému managementu. Spokojenost našich hostů je pro nás zásadní.
Doufáme, že Vás v budoucnu brzy znovu přivítáme!
S pozdravem
Sarah Al Hamesha
Guest Relations
Alena Ridvanová
mature couple, 30.9.2023
Hl.m.Praha
(without text rating)
Karel Kučera
mature couple, 23.9.2023
Hl.m.Praha
(without text rating)
Ludmila. Voborníková
single traveler, 19.7.2023
Pardubický kraj
velmi Vám děkujeme za Vaši recenzi. Budeme rádi, když se nás v budoucnu rozhodnete znovu navštívit!
S pozdravem
Sarah Al Hamesha
Guest Relations
Anonym
single traveler, 21.11.2022
Hl.m.Praha
Jan Bláha
single traveler, 21.11.2022
Plzeňský kraj
Anonym
single traveler, 24.10.2022
Hl.m.Praha
(without text rating)
Anonym
single traveler, 14.9.2022
Hl.m.Praha
Michaela
mature couple, 6.8.2022
Česká republika
Anonym
mature couple, 8.7.2022
Středočeský kraj
(without text rating)
Renata Kuntscherová
mature couple, 20.6.2022
Plzeňský kraj
děkujeme za Vaše hodnocení.
Ano, bohužel probíhala plánovaná odstávka vody v celém městě. Nicméně jsme se snažili technicky zajistit, jak jen bylo v našich silách, aby to naši hosté nepocítili. Ohřev vody jsme zajišťovali sami. Voda v bazénu klesla z 32 stupňů na 29 stupňů, což je stále v normě.
Velice nás mrzí Vaše zklamání. Chápu a omlouvám se.
Děkujeme za Váš pobyt.
S pozdravem
Nora Schořovská
Guest Relation
Marta Krůtová
single traveler, 13.6.2022
Hl.m.Praha
velice děkujeme za Vaše hodnocení. Těší nás, že jste si pobyt u nás užila.
Naopak nás mrzí, že Vaše cesta zřejmě nebyla ideální. To jsme však schopni ovlivnit jen v omezené míře, ale přesto se o to snažíme.
Pokud byste se k nám rozhodla v budoucnu vrátit, můžete využít naší nabídky zvýhodněných jízdenek, v případě, že cestu s Českými drahami budete řešit přes nás, pokud jste tak nyní neučinila. Věřím, že by cesta v první třídě za zvýhodněné jízdné mohla být pro Vás příjemnější.
Děkujeme a budeme doufat, že nás v budoucnu opět navštívíte.
S pozdravem
Nora Schořovská
Guest Relation
Josef Koudelka
single traveler, 4.5.2022
Hl.m.Praha
(without text rating)
Anonym
young couple, 25.4.2022
Královéhradecký kraj
(without text rating)
Květa Wolfová
mature couple, 30.3.2022
Královéhradecký kraj
Mária Adamkovičová
single traveler, 28.3.2022
Karlovarský kraj
Anonym
mature couple, 14.2.2022
Vysočina
děkujeme za Vaše hodnocení. Podle dostupných informací jsme dohledali Váš pobyt.
Dle MUDr. Gabriely Dipoldové CSc., která detailně prošla zápis MuDr. Špišákové, která Vás přijímala nic nenaznačuje tomu, že by Vás paní doktorka jakkoliv odbyla. Cituji: „Vše je podrobně v chorobopisu vypsáno, procedury v pořádku, provedeno i laboratorní vyšetření.“
Nicméně Váš dojem nás velice mrzí a omlouváme se. Celou situaci probereme i přímo s MuDr. Špišákovou.
Děkujeme za pochvalu ostatního personálu, velmi nás těší a s radostí ji vyřídíme.
Doufám, že se Vám pobyt u nás jinak líbil a že nás třeba v budoucnu opět navštívíte.
S pozdravem
Nora Schořovská
Guest Relation
Anonym
single traveler, 21.12.2021
Hl.m.Praha